机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。整改反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,
从反馈情况看,
记者今天从北京市消费者协会获悉,
京津冀三地消协组织表示 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,将组织开展“回头看”检查工作,全部按期完成机票超售整改。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。位置隐蔽、补偿标准不明晰等问题。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,超售规则告知 、
